FAQ

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Fabricant fort de 20 ans d'expérience, nous disposons de tissus en stock et offrons des prix et des délais de livraison avantageux.

Disposez-vous de votre propre équipe de recherche et développement ?

Nous avons des graphistes professionnels qui peuvent ajouter votre logo.

Est-il possible de commander des échantillons personnalisés ? Quel est le MOQ ?

Échantillons personnalisables pour vérification de la qualité, nuancier gratuit, nous avons notre propre usine, quantité minimale de commande : 1

Quelle est la qualité ?

Nous disposons d'ouvriers en couture ayant plus de dix ans d'expérience, d'une équipe d'inspection professionnelle, d'un système de contrôle qualité rigoureux et d'un service après-vente irréprochable.

Comment puis-je obtenir un échantillon pour confirmer la qualité ?

Veuillez nous indiquer précisément le style, la construction, les dimensions, l'emballage ainsi que le type de tissu. Nous pourrons vous fournir un échantillon conforme à vos spécifications.

Vous pouvez nous envoyer un échantillon, et nous pourrons vous fournir un contre-échantillon en fonction de celui-ci.

Quel est le délai de livraison pour un échantillon ?

Échantillon actuel : 1 à 3 jours ; échantillon personnalisé : 7 à 15 jours ouvrables.

Quel service de messagerie express utilisez-vous le plus souvent pour envoyer les échantillons ?

Nous expédions généralement les échantillons par TNT, UPS, FedEx, EMS, SF, etc.

Pouvez-vous fournir un service OEM ?

Oui, nous travaillons sur des commandes OEM. Cela signifie que la taille, le matériau, la quantité, le design, l'emballage, etc., seront adaptés à vos besoins ; et votre logo sera personnalisé sur les produits.

Comment entretenir les produits en lin ?

Lavage en machine à l'eau froide ; le lin devient plus doux au fil des lavages et est durable pour une utilisation à long terme.

Les ensembles de literie en bambou sont-ils sans danger pour les bébés ?

Oui, ils sont certifiés OEKO-TEX, testés pour les substances nocives et adaptés aux familles.

Puis-je personnaliser les serviettes avec mon logo ?

Oui, l'entreprise propose des services de personnalisation et de broderie à partir de dessins.

Quelle est la différence entre le linge de lit en lin et celui en bambou ?

Le lin offre une texture naturelle et une respirabilité idéale pour les climats chauds ; le bambou est doux et frais, adapté aux peaux sensibles.

Les articles en lin se froissent-ils facilement ?

Oui, de légères marques de froissement sont naturelles pour le lin et font partie de son charme rustique ; il devient plus doux au lavage.

L'entreprise est-elle vérifiée ?

Oui, vérifié sur place par le groupe SGS, avec des produits certifiés OEKO-TEX.

Comment contacter le service client ?

Service client disponible 24h/24 via la plateforme ; temps de réponse ≤ 3 heures.

Quelle est la différence entre le linge de lit en bambou et celui en coton ?

Le linge de lit en bambou est plus doux, plus respirant et possède des propriétés antibactériennes, tandis que le linge de lit en coton est classique et durable.

Comment entretenir les produits en lin ?

Lavage en machine à l'eau froide, utilisation d'une lessive douce et séchage en machine à basse température.

L'entreprise est-elle vérifiée ?

Oui, vérifié par le groupe SGS et ayant fait l'objet de contrôles sur site.

Quelles certifications possède l'entreprise ?

Certifications OEKO-TEX® Standard 100 et GOTS.

Comment est le service après-vente ?

L'entreprise dispose d'un processus d'inspection complet et garantit la livraison et la qualité.

Les produits sont-ils écologiques ?

Oui, de nombreux produits sont fabriqués à partir de matières biologiques et certifiés OEKO-TEX® et GOTS.

Puis-je personnaliser les produits avec mon logo ?

Oui, l'entreprise propose des services de personnalisation de logo.

Quelle est la quantité minimale de commande ?

Cela varie selon le produit, généralement 50 pièces/ensembles.

Expédition et livraison

Soutien au transport et aux services. Soutien au transport et aux services. Soutien au transport et aux services.

Passer une commande
Transférer des marchandises
Paquet
Transport
Livrer