Perguntas frequentes

Você é uma empresa comercial ou um fabricante?

Como fabricante com 20 anos de experiência, dispomos de tecidos em estoque e oferecemos vantagens em preço e entrega.

Você tem sua própria equipe de P&D?

Temos designers profissionais que podem adicionar o seu logotipo.

É possível fazer amostras personalizadas? Qual é a quantidade mínima para encomenda (MOQ)?

As amostras podem ser personalizadas para verificação de qualidade, cartão de cores gratuito, temos nossa própria fábrica. MOQ1

Qual é a qualidade?

Contamos com costureiras com mais de dez anos de experiência, uma equipe de inspeção profissional, um rigoroso sistema de controle de qualidade e um serviço pós-venda impecável.

Como posso obter uma amostra para confirmar a qualidade?

Por favor, informe-nos o estilo, a construção, as dimensões, a embalagem e o tipo de tecido exatos. Podemos fornecer uma amostra de acordo com suas especificações.

Você pode nos enviar uma amostra e, com base nela, podemos lhe fornecer uma contra-amostra.

Qual é o prazo de entrega da amostra?

Amostra atual: 1 a 3 dias; amostra personalizada: 7 a 15 dias úteis.

Qual serviço de entrega expressa você costuma usar para enviar as amostras?

Normalmente enviamos amostras por TNT, UPS, FEDEX, EMS, SF, etc.

Vocês oferecem serviço OEM?

Sim, trabalhamos com encomendas OEM. Isso significa que o tamanho, o material, a quantidade, o design, a solução de embalagem, etc., dependerão das suas solicitações; e o seu logotipo será personalizado nos produtos.

Como cuidar de produtos de linho?

Lavar à máquina em água fria; o linho fica mais macio a cada lavagem e é durável para uso prolongado.

Os jogos de cama de bambu são seguros para bebês?

Sim, possuem certificação OEKO-TEX, foram testados para substâncias nocivas e são adequados para famílias.

Posso personalizar guardanapos com meu logotipo?

Sim, a empresa oferece serviços de personalização e bordado a partir de desenhos.

Qual a diferença entre roupa de cama de linho e roupa de cama de bambu?

O linho oferece textura natural e respirabilidade, ideal para climas quentes; o bambu é macio como seda e fresco, adequado para peles sensíveis.

Os produtos de linho amassam com facilidade?

Sim, pequenas rugas são naturais no linho e fazem parte do seu charme rústico; ele fica mais macio com a lavagem.

A empresa é verificada?

Sim, verificado no local pelo Grupo SGS, com produtos certificados pela OEKO-TEX.

Como entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

Atendimento ao cliente 24 horas por dia através da plataforma; tempo de resposta ≤3 horas.

Qual a diferença entre roupa de cama de bambu e roupa de cama de algodão?

A roupa de cama de bambu é mais macia, mais respirável e possui propriedades antibacterianas, enquanto a roupa de cama de algodão é clássica e durável.

Como cuidar de produtos de linho?

Lavar à máquina com água fria, usar detergente suave e secar na secadora em temperatura baixa.

A empresa é verificada?

Sim, verificado pelo Grupo SGS e com inspeções no local.

Quais certificações a empresa possui?

Certificações OEKO-TEX® Standard 100 e GOTS.

Como é o serviço pós-venda?

A empresa possui um processo de inspeção completo e garante a entrega e a qualidade.

Os produtos são ecologicamente corretos?

Sim, muitos produtos são feitos de materiais orgânicos e certificados pela OEKO-TEX® e GOTS.

Posso personalizar os produtos com meu logotipo?

Sim, a empresa oferece serviços de personalização de logotipos.

Qual é a quantidade mínima de pedido?

A quantidade varia conforme o produto, geralmente são 50 peças/conjuntos.

Envio e entrega

Transporte e apoio ao serviço. Transporte e apoio ao serviço. Transporte e apoio ao serviço.

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